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打造世界级“湖泊+”旅游目的地，千岛湖旅游开启创新转型
日期：2025-09-24 23:12 来源：澎湃新闻
9月24日，淳安县加快推进旅游业创新转型实现高质量发展大会召开。这场240余人参加，聚集了淳安县四套班子领导、乡镇部门主要负责人和旅游产业各方代表的大会，有直面问题的深刻思考，有全新政策的详细解读，有业界代表的交流发言，更有战略层面的转型部署。在旅游业竞争愈发激烈的当下，千岛湖这一国内旅游业的标杆，究竟要通过这场大会释放什么样的转型信号，又会拿出哪些具体的“抢客法宝”？
为什么要创新转型？
如坐针毡！
这是几乎所有参会人员，特别是旅游相关业务部门参会人员的第一反应：作为大会的首个流程，不同于以往表决心、说举措的主题宣传片，一部20分钟的暗访视频，毫不掩饰的问题展示让所有人直接感受到了大会释放的第一个信息——刀刃向内创新转型。
作为淳安县的支柱产业，千岛湖旅游具有独特的地位与作用。会上，淳安县委主要负责人就指出，旅游是综合性产业，关联度高、辐射面广、带动力强、开放度高，具有“一业兴、百业旺”的特征，除了直接受益的景区景点，还能催生出众多的就业岗位、创业空间和增收渠道，“旅游业是淳安实现两山转化的金钥匙，我们必须倍加珍惜”。
而自1982年起步，千岛湖旅游业历经40余年发展，荣耀和收获的背后，也迎来了不可小觑的问题和挑战。一方面是纵向对比上的发展放缓，另一方面是横向对比上“不进则退，慢进也是退”的压力。产品偏旧、模式偏老、消费偏少、资源偏散、投诉偏多等问题，成为了大会关注的问题焦点。现场解读的《关于加快推进淳安旅游业创新转型实现高质量发展的实施意见（征求意见稿）》，计划通过统筹管理力量、整合景区资源、重塑旅游品牌、转型旅游产品、优化旅游环境、完善扶持政策，全面推进旅游产品、场景和模式创新，加快观光游、休闲游、赛会游、康养游、主题游“五位一体”融合发展，构建更高辨识度、更强引流性、更大竞争力的现代旅游产业体系，着力打造世界级“湖泊+”旅游目的地。
新品牌的新玩法
旅游业是百姓增收共富的“金饭碗”，这份期待淳安必须倍加努力。而要真正吃好这碗饭，成功打造世界级“湖泊+”旅游目的地，展现“东方休闲名湖、山水潮玩胜境、醉美康养福地”的独特韵味，千岛湖的新玩法是：以产品为核、以场景为王、以模式为要，打破路径依赖、重构旅游价值，实现高质量发展。
坚持以产品为核，推动景区从“资源驱动”向“创意驱动”的转变，游客从“走马观花”向“自在松弛”转变，力求以多元化、个性化为方向，加快从传统观光为主的旅游产品，向观光游、休闲游、赛会游、康养游、主题游“五位一体”旅游产品转型。
坚持以场景为王，推动旅游的“情绪触动”和“场景出圈”，打破资源静态化、体验碎片化、消费浅层化现状，以游客体验为中心，围绕“吃住行游购娱”，不断丰富具有体验性、互动性、便于新媒体传播的旅游场景，推动旅游供给从风景向场景、从“打卡式”向“沉浸式”升级。
坚持以模式为要，推动“湖泊+”和“旅游+”文章做深做透，深化“旅游不止于游、千岛湖不止于湖”理念，通过千岛湖景区这一主引擎，不断拓展旅游产业边界与价值空间，逐步打破“门票经济”依赖，从以门票收入为主的旅游模式，向以消费为主的“体验经济”旅游新模式跃升。
如在《实施意见》中，针对旅游产品创新，将建成开放“湖光里”，完成主题岛屿改造提升，推出中心湖区主题游船休闲产品，启动东北湖区运动疗愈项目，探索西南湖区水陆空深度融合等；针对旅游场景创新，构建“湖城漫步”消费集聚区，打造“千味”啤酒特色场景，构建“老城记忆”“新城悦动”乡城休闲”等消费集聚区，打造珍珠半岛文商旅新空间，推出“威士忌+”特色消费场景；针对旅游模式提升，推进千岛湖景区票务系统改革，逐步推进游船艇公交化试点，紧扣“东方休闲名湖、山水潮玩胜境、醉美康养福地”千岛湖旅游定位，聚焦观光游、休闲游、赛会游、康养游、主题游构建“1+5＂千岛湖旅游品牌体系，推进黄山与千岛湖组成山水CP，推出黄山—千岛湖联票等等。
而这些政策规划中，游客能最快体验到的，就是大会现场提出的“打造千岛湖友好型旅游目的地专项行动”，以及该行动中重点实施“八个一”暖心服务。
“八个一”的冲锋号
在大会的交流发言中，县交通运输局负责人承诺要确保游客在淳安“行得顺畅、停得方便、救得及时”，从出行伊始便感受到淳安的用心与温度。
但是，这一承诺并非独立的发言，实际上是淳安强化“以游客为中心”理念，打造千岛湖友好型旅游目的地专项行动的一部分。这当中，“八个一”暖心服务包含了餐饮“一价透明”、住宿“一致先赔”、停车“一律降价”、交通“一单免罚”、行李“一码代管”、自驾“一键救援”、景区“一票通用”、投诉“一小时快处”等。其中除景区“一票通用”于11月1日开始执行外，其余七项将于今年10月1日开始执行。“旅游业是干部作风锤炼的“试金石”，这份使命我们必须倍加尽责”，淳安县委主要负责人在大会上强调，“八个一”要的承诺一诺千金，必须说到做到，特别是在接下来的“十一”长假旅游接待中，要进一步优化旅游服务、浓厚节日氛围、规范市场秩序、筑牢安全防线，共同推动“十一”旅游既火热又有序。
谋淳安发展，要先谋淳安旅游；强淳安产业，要先强淳安旅游；富淳安百姓，要先富淳安旅游。本次千岛湖旅游业创新转型高质量发展大会，以曝光视频开启刀刃向内的深入思考，以“暖心行动”吹响创新转型的冲锋号角，淳安旅游的崭新姿态，期待大家亲身体验。
责任编辑：王健
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